一張長桌、數(shù)條板凳、幾杯熱茶……近年來,饒平縣黃岡鎮(zhèn)人大將代表聯(lián)絡(luò)站作為人大代表閉會期間履行職責(zé)的重要平臺,創(chuàng)新打造了全縣首個“移動代表聯(lián)絡(luò)站”,讓人大代表更深入田間地頭、生產(chǎn)一線等靠近群眾的地方,通過“喝茶話家常、溝通聊心事”的方式,有效收集和反映民情民意,成功打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
“移動聯(lián)絡(luò)站”作為實體聯(lián)絡(luò)站的補充,主要以“移動+固定”的形式定期舉辦接待日活動,廣泛設(shè)立于街頭巷尾、廣場綠地,同時貫徹“每一個代表都是‘移動聯(lián)絡(luò)站’”的工作理念,不定期到群眾家中進行走訪調(diào)研,將群眾反映的問題逐一登記成冊,真正做到哪里有群眾需要,聯(lián)絡(luò)站就在哪里。
人大代表們利用“移動代表聯(lián)絡(luò)站”深入基層調(diào)研并召開座談會。
民有所想、我有所謀?!耙苿哟砺?lián)絡(luò)站”以“一沉到底”的務(wù)實態(tài)度,采取“線上+線下”“站內(nèi)+站外”“固定+流動”“接待+活動”等多種形式密切人大代表同群眾的聯(lián)系,確保民意收集的全面性和深入性。
走進上林社區(qū)的田間地頭,與農(nóng)戶深入交流,詳細了解水稻種植的實際情況和農(nóng)戶的真實需求;在碧洲村海岸線,與當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶一起撿拾垃圾,傾聽他們對海岸線保護和漁業(yè)發(fā)展的期望……人大代表們利用“移動代表聯(lián)絡(luò)站”深入基層調(diào)研,廣泛傾聽民聲,了解群眾需求,收集到了群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,為后續(xù)問題的解決邁出了“首要一步”。
民之所望,政之所向?!耙苿哟砺?lián)絡(luò)站”讓人大代表通過零距離、面對面交流的方式,問出了民生關(guān)切,比如楚巷社區(qū)老年人活動場所的缺失、大澳村供水收費的不公和老城區(qū)下市社區(qū)的內(nèi)澇問題等共性問題,捕捉到了辦公室里難以發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,有效破解了依賴“二手材料”和調(diào)研浮于表面的新形式主義,還能基于實際情況提出科學(xué)的分析和建議,確保了民意收集的精準(zhǔn)度和實效性。
民有所求、我有所為。在“移動代表聯(lián)絡(luò)站”中,人大代表們展現(xiàn)了“一抓到底”的決心和行動力,通過深入基層一線與群眾零距離接觸、面對面溝通,詳細了解群眾訴求和存在困難,并進行科學(xué)分析,提出精準(zhǔn)建議,確保群眾訴求得到全面有效的解決。
在人大代表們的不懈努力下,饒平縣新合市場成功收回了經(jīng)營管理權(quán),并根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)進行了全面的改造與提升,使得市場從曾經(jīng)全市“最差農(nóng)貿(mào)市場”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€干凈整潔有序的市場,實現(xiàn)了環(huán)境秩序的重建和形象的華麗蝶變;針對老年人活動場所不足、供水收費不合理等問題,代表們也提出了科學(xué)準(zhǔn)確的解決方案,并積極推動其它民生項目的落實。
人大代表與社區(qū)老人圍坐在一起,深入了解他們的困難和需求。
“感謝各位代表對我們這些老年人的關(guān)心?!痹凇袄先诵腋V摇?,人大代表與社區(qū)老人圍坐在一起,與老人們親切交談,仔細詢問他們的身體和生活狀況,深入了解他們的困難和需求。人大代表們通過“移動代表聯(lián)絡(luò)站”,對于能現(xiàn)場解決的問題直接協(xié)調(diào)解決,對于需要再斟酌的問題,落實跟蹤督辦制度,建立問題交辦反饋機制,確保每一項群眾訴求都能得到認(rèn)真對待、持續(xù)跟進和長效解決。今年來,“移動代表聯(lián)絡(luò)站”累計接待和走訪群眾198人次,推動解決群眾訴求15件,實際辦結(jié)14件,辦結(jié)率高達93%以上, 群眾急難愁盼問題得到了有效解決,幸福感滿意度再上新臺階。
作者|潮州日報全媒體記者 黃嘉爍?通訊員 市人大辦
編輯|翁純
審核|詹樹鴻
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