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全市三級政務(wù)服務(wù)“一站式”體系建設(shè)工作會議召開

堅持公開公正公平 深化政務(wù)服務(wù)改革

全力打造惠民利企高效便捷的營商環(huán)境

何曉軍劉勝出席會議

3月24日，全市三級政務(wù)服務(wù)“一站式”體系建設(shè)工作會議召開。市委書記何曉軍出席會議并講話，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，堅持公開公正公平原則，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，全力打造惠民利企、高效便捷的營商環(huán)境，為把潮州建設(shè)得更加繁榮美麗提供堅實支撐。市委副書記、市長劉勝出席會議。

何曉軍指出，一座好的城市，必定是市民和政府之間良性互動的城市。他強(qiáng)調(diào)，要把加快政務(wù)服務(wù)“一站式”體系建設(shè)作為創(chuàng)新政府治理、優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度的重要抓手，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗做法，高效辦好每一件政務(wù)服務(wù)事項，讓城市更美好、百姓更幸福。一要突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升“一站式”服務(wù)效能。以惠企利民為導(dǎo)向，堅持“減負(fù)”與“增能”并舉，加快三級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)場地建設(shè)，推動更多民生事項和高頻民生服務(wù)進(jìn)駐，以智能化、集成化手段提升公共服務(wù)效率，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。二要突出功能服務(wù)優(yōu)化，打造“潮易辦”特色品牌。圍繞企業(yè)、個人的全生命周期推動政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，完善“一網(wǎng)通辦”等協(xié)同聯(lián)辦機(jī)制，積極推行“標(biāo)準(zhǔn)化+陽光審批”模式，梳理提供清晰規(guī)范辦事指南、重要事項文書范本，深化人工智能等數(shù)智技術(shù)應(yīng)用，探索開展政務(wù)服務(wù)“微創(chuàng)新”，努力實現(xiàn)從“一堆事”變?yōu)椤耙患隆薄ⅰ岸啻闻堋弊優(yōu)椤耙淮无k”。三要突出運行機(jī)制保障，構(gòu)建“長效化”生態(tài)體系。完善數(shù)據(jù)管理機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享供需對接和安全管理，讓數(shù)據(jù)釋放生產(chǎn)力。健全意見收集機(jī)制，利用好政務(wù)服務(wù)“好差評”、12345便民服務(wù)熱線等載體，提供“一站反饋、一次解決”的閉環(huán)服務(wù)。強(qiáng)化督辦考核機(jī)制，落實信息化手段監(jiān)管，規(guī)范政務(wù)服務(wù)考核評價，以高水平政務(wù)服務(wù)賦能潮州高質(zhì)量發(fā)展。

劉勝要求，要提高站位，堅持便民利企工作導(dǎo)向，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)夯基固本、提質(zhì)增效，讓企業(yè)和群眾“快辦事、好辦事、辦成事”。要下定決心，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬件設(shè)施升級改造，進(jìn)一步健全完善“高效辦成一件事”工作機(jī)制，堅決破除政務(wù)服務(wù)難點堵點問題。要多方“取經(jīng)”，積極主動“走出去”考察交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法，完善提升“七個辦”等工作模式，全力打響“潮易辦”服務(wù)品牌。要抓實重點，統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批事項下放、高頻事項集中辦理、進(jìn)駐人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦事指南更新完善等工作，推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、便利化，著力構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的營商環(huán)境。

市領(lǐng)導(dǎo)鄭作勛、陳紅政、雷偉平參加會議。

作者｜潮州日報全媒體記者 楊燕芳 通訊員 林青 偉宗

編輯｜郭洵汐

審核｜梁佳濤