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群眾提問(wèn)：我是潮州大道的鋪戶，因店面近期需要升級(jí)裝修，請(qǐng)問(wèn)需辦什么手續(xù)，裝修過(guò)程產(chǎn)生的廢棄物要如何處置才符合要求？

市城管執(zhí)法局回復(fù)：如因店面裝修等原因需要臨時(shí)堆放或搭建設(shè)施的，可以依法向?qū)俚貐^(qū)的城管執(zhí)法部門(mén)提出“臨時(shí)性建筑物、構(gòu)筑物等其他設(shè)施搭建、堆放物料審批事項(xiàng)”的申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的資料、繳納道路臨時(shí)占用費(fèi)，經(jīng)批準(zhǔn)后，可按照批準(zhǔn)的位置、面積、用途及期限進(jìn)行臨時(shí)占用，對(duì)占用的區(qū)域按照《潮州市房屋市政工程綠色施工圍蔽指導(dǎo)圖集》的有關(guān)要求采取硬質(zhì)鐵皮加綠網(wǎng)的要求進(jìn)行圍蔽，裝修廢棄物應(yīng)集中堆放在圍擋范圍內(nèi)，到期后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀。關(guān)于裝修過(guò)程產(chǎn)生的廢棄物要如何處置問(wèn)題，屬于裝修廢棄物、廢棄沙發(fā)等大件家具的，應(yīng)當(dāng)預(yù)約環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位或者再生資源回收站處理，不得隨意投放到垃圾收集點(diǎn)或者收集容器內(nèi)，更不能和生活垃圾混雜投放，否則會(huì)受到處罰；屬于裝修拆除的墻體、磚塊等建筑垃圾的，應(yīng)將建筑垃圾集中裝載到市、區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)許可的建筑垃圾收納點(diǎn)。

工作人員提醒，如無(wú)審批擅自占用公共場(chǎng)所和無(wú)按照審批占用時(shí)間及時(shí)恢復(fù)原貌且無(wú)及時(shí)改正的，可能受到處罰。具體流程及資料提交方式，可撥打湘橋區(qū)城管執(zhí)法局電話2256976進(jìn)一步咨詢。如隨意傾倒建筑垃圾的，也會(huì)受到處罰。

群眾提問(wèn)：我是外賣騎手，偶爾來(lái)廣場(chǎng)歇歇腳，發(fā)現(xiàn)有些市民有隨意亂扔煙頭、隨地吐痰等不文明行為，還發(fā)現(xiàn)個(gè)別人上完廁所不沖水、異味難聞。希望有關(guān)部門(mén)可以協(xié)調(diào)處理。

市城管執(zhí)法局回復(fù)：當(dāng)前隨著城市文明生活日益豐富，廣場(chǎng)文娛活動(dòng)已經(jīng)成為大家日常不可或缺的一部分，不僅豐富了我們的文娛生活，也是展示城市文明的重要平臺(tái)，但隨之而來(lái)的就是噪聲、環(huán)境衛(wèi)生等不文明行為，影響了周邊群眾的正常生活，也影響了廣場(chǎng)的形象。對(duì)于這些廣場(chǎng)的不文明行為，市人民廣場(chǎng)管理處一直都在密切關(guān)注，也一直在加強(qiáng)嚴(yán)格管理和規(guī)范。目前市人民廣場(chǎng)的衛(wèi)生清掃保潔工作（包括場(chǎng)內(nèi)的公廁管理），是通過(guò)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化由深能環(huán)保公司負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行公廁管理制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生和廁所保潔工作的。若對(duì)廣場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作有意見(jiàn)和建議，可撥打廣場(chǎng)管理處電話：2396538或潮州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴反映，我們將及時(shí)落實(shí)深能環(huán)保公司進(jìn)行整改。

同時(shí)，根據(jù)《潮州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《潮州市文明行為促進(jìn)條例》和《潮州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)市人民廣場(chǎng)管理的通告》等有關(guān)規(guī)定，市民在廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行觀光、休閑等活動(dòng)時(shí)，要自覺(jué)遵守下列規(guī)定：不得隨地吐痰、便溺，不得亂扔果皮、紙屑、口香糖、煙頭、各種食品包裝物等廢棄物，不得在噴泉、水池中戲水、洗澡或洗滌、投擲物品、傾倒廢棄物等。

工作人員在此提出以下文明倡議：為了營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的廣場(chǎng)環(huán)境，請(qǐng)各位市民在參與廣場(chǎng)文娛活動(dòng)時(shí)，要遵守社會(huì)公德、尊重他人，不制造噪音擾民，合理安排活動(dòng)時(shí)間，不影響他人正常生活、休息，盡量避開(kāi)早、中、晚休息時(shí)間。同時(shí)如有使用音響設(shè)備，請(qǐng)將音量控制在文明范圍內(nèi)，不超過(guò)國(guó)家環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)，并配合、支持市人民廣場(chǎng)管理處工作人員的工作。不隨意丟棄廢棄物，保持廣場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生，不進(jìn)行危險(xiǎn)行為，保證自身和他人的安全。希望廣大市民朋友能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為城市注入正能量。

群眾提問(wèn)：我家店門(mén)口有棵樹(shù)，長(zhǎng)期落葉且樹(shù)枝太低，能不能自己去遷移？

市城管執(zhí)法局回復(fù)：任何單位和個(gè)人不得擅自遷移城市樹(shù)木，因下列原因確需遷移城市樹(shù)木的可提出申請(qǐng)：城市建設(shè)或者城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)需要；嚴(yán)重影響居住采光、通風(fēng)，或者對(duì)人身安全、交通安全、房屋安全、消防安全（消防通道及消防登高面）、其他設(shè)施構(gòu)成威脅的；密度過(guò)大且不利于樹(shù)木群體生長(zhǎng)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

市民如果需申請(qǐng)遷移城市樹(shù)木，可以按照《廣東省城市綠化條例》的有關(guān)條款，備齊行政審批材料，到潮州大道政務(wù)服務(wù)中心遞交申請(qǐng)材料，政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系電話：2298021。古樹(shù)名木的遷移按照古樹(shù)名木保護(hù)管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

群眾提問(wèn)：我想經(jīng)營(yíng)一家餐飲店，所產(chǎn)生的污水可以直接排入市政污水管道里面嗎？

市城管執(zhí)法局回復(fù)：這是不可以直接排放的。城鎮(zhèn)排水設(shè)施覆蓋范圍內(nèi)的排水戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將污水排入城鎮(zhèn)排水設(shè)施。排水戶向城鎮(zhèn)排水設(shè)施排放污水，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證；從事工業(yè)、建筑、餐飲、醫(yī)療等活動(dòng)的企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶都屬于排水戶。根據(jù)《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可管理辦法》規(guī)定，排水戶需向市政管網(wǎng)排放污水的，需按規(guī)定建設(shè)污水預(yù)處理設(shè)施，備齊申請(qǐng)材料，向?qū)俚嘏潘鞴懿块T(mén)申領(lǐng)排水許可證，排水戶滿足條件取得排水許可證后，方可排入市政污水管網(wǎng)。經(jīng)營(yíng)餐飲店就需要建設(shè)隔油池隔開(kāi)食物殘?jiān)陀驮?，再備齊申請(qǐng)材料，向?qū)俚嘏潘鞴懿块T(mén)申領(lǐng)排水許可證。城鎮(zhèn)居民排放生活污水不需要申請(qǐng)領(lǐng)取排水許可證。

工作人員提醒，排水戶需辦理排水許可的，可以登錄廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行線上辦理，或者前往政務(wù)服務(wù)大廳線下窗口辦理，如果需要咨詢的可以撥打市城管執(zhí)法局責(zé)任科室電話0768-2393350進(jìn)行咨詢。

此次上線，不僅增強(qiáng)了市城管執(zhí)法局與市民的互動(dòng)交流，實(shí)實(shí)在在為群眾解答操心事、煩心事、揪心事共25個(gè)，還通過(guò)節(jié)目向群眾宣傳普及了相關(guān)政策法規(guī)，充分展現(xiàn)出市城管執(zhí)法局的專業(yè)素質(zhì)和精神風(fēng)貌。下一步，市城管執(zhí)法局將下足繡花功夫，扎實(shí)推動(dòng)黨中央決策部署和省委、市委工作部署在城綜落地落實(shí)落到位，努力構(gòu)建共建共治共享的城市治理新格局，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的新向往。